Aprofundir en les diferents competències emocionals.
Conèixer les diferents personalitats per a millorar les nostres relacions interpersonals, especialment les relacionades amb l'alumnat i el professorat.
Aprofundir en el nostre autoconeixement i en la de millora de les relacions interpersonals.
Reflexionar sobre com sorgeixen els conflictes i els seus tipus.
Oferir algunes pautes per a poder resoldre conflictes.
Analitzar exemples concrets de conflictes en el procés d'ensenyament-aprenentatge